Skriveno blago i potencijal za uštedu leži u neiskorištenom softveru

Mnoge tvrtke pokušavaju smanjiti troškove, ali zanemaruju vrijednost skrivenu u neiskorištenim softverskim licencama. Kako troškovi clouda i pretplata rastu, ove licence mogu osloboditi budžet ili smanjiti buduće IT troškove. Ono što često izgleda zastarjelo i dalje je prenosiva imovina sa stvarnom financijskom vrijednošću.

Danas gotovo nijedna tvrtka ne može bez potrebe za traženjem ušteda, istovremeno osiguravajući sredstva za daljnji razvoj i ulaganja. Ipak, rijetki su svjesni potencijala skrivenog u neiskorištenim softverskim licencama. Veća svijest o ovom potencijalu mogla bi koristiti mnogim tvrtkama; međutim, to je složeno pitanje. Zato smo odlučili pripremiti cijeli serijal posvećen ovoj temi.

Posljednjih godina većina tvrtki bila je pod pritiskom velikih promjena uzrokovanih značajnim pomacima u lancima opskrbe i potražnje – bilo da su uzrokovani pandemijom, međunarodnim sukobima, naporima prema održivosti, ekološkoj odgovornosti i većoj učinkovitosti, ili, ne manje važno, rastućim zahtjevima kupaca. Svi ti utjecaji dodatno pojačavaju i ubrzavaju već prevladavajuće trendove robotizacije i digitalizacije, potaknute težnjom za implementacijom Industrije 4.0.

Nijedan od gore navedenih trendova ne može se implementirati bez podrške informacijskih i komunikacijskih tehnologija (IKT). Ulaganja u ovaj segment stoga kontinuirano rastu, dodatno pojačana potrebom za osiguranjem zaštite od kibernetičkih prijetnji.

Prije nekog vremena, određeni stupanj uštede ulaganja donio je uspon fenomena poznatog kao cloud. Iz perspektive dobavljača softvera, to je značilo veću sigurnost ponavljajućih prihoda, jer su do pojave ovog trenda morali više puta uvjeravati kupce da kupe nove verzije, dok im korištenje temeljeno na pretplati pruža gotovo zajamčen godišnji prihod. Iz perspektive korisnika, prijelaz na softver kao uslugu (SaaS) bio je – i u mnogim slučajevima još uvijek jest – povoljan. Ne zahtijeva masivna početna ulaganja, mnogo je predvidljiviji s računovodstvenog stajališta i omogućuje lakše prilagođavanje broja licenci kako se veličina tvrtke mijenja, bilo kroz rast ili smanjenje.

Međutim, djelomično zbog uspona drugog fenomena koji nazivamo umjetnom inteligencijom (AI), rastu i troškovi izgradnje podatkovnih centara i povezane infrastrukture, uključujući energetsku infrastrukturu. Ruku pod ruku s tim dolazi postupni, ali stalni rast cijena online usluga. Mnoge tvrtke počinju shvaćati da im dugoročno cloud usluge možda neće biti isplative. Drugim riječima, troškovi softvera isporučenog kao usluga odavno su premašili ukupnu investiciju koja bi bila potrebna za on-premises (“in-house”) softver i hardver, koji bi i nakon mnogo godina bio dovoljan. Nastavak plaćanja pretplate stoga im predstavlja nepotreban teret. Ali kako mogu pronaći izlaz?

Skriveno blago leži u neiskorištenom softveru

Prije svega, mora se reći da ovaj članak – i serijal koji će uslijediti – nije usmjeren protiv cloud usluga. Za mnoge tvrtke ili specifična područja njihovog poslovanja, cloud je izvrstan alat. Nesumnjivo ga cijene startupi, koji zahvaljujući njemu mogu mnogo lakše i brže rasti, kao i tvrtke koje se često suočavaju s tržišnim fluktuacijama i moraju reagirati prilagođavanjem broja zaposlenih.

Ovu ćemo perspektivu detaljnije obraditi kasnije, kako bismo vam olakšali snalaženje. Za sada je dovoljno reći da je takozvani hibridni model koristan za većinu tvrtki – što znači da im je prikladnije posjedovati i upravljati nekim licencama, dok druge iznajmljuju.

U svakom slučaju, čak i tvrtke kojima se prijelaz na cloud jasno isplatio – a takvih je mnogo – obično nisu riješile pitanje što učiniti sa svojim izvornim licencama. Slično tome, mnoge licence leže neiskorištene na neiskorištenim, pokvarenim ili potpuno dekomisioniranim računalima i poslužiteljima. Mnoge licence također ostaju neiskorištene zbog smanjenja radne snage. I iskreno, možete li sa sigurnošću reći da vaša tvrtka nema softver koji se više ne koristi, iako je još uvijek potpuno funkcionalan i druga ga tvrtka lako može koristiti još mnogo godina? Većina tvrtki nema pojma koliki postotak takvih licenci posjeduju, kakva je vrijednost skrivena u njima, pa čak ni gdje se točno ta vrijednost nalazi.

Mnoge tvrtke traže načine za smanjenje troškova i osiguravanje sredstava za potrebna ulaganja, dok često zanemaruju potencijal skriven u njihovim neiskorištenim softverskim licencama. Govorimo konkretno o takozvanim trajnim licencama. Mnoge tvrtke su ih kupile kao jednokratnu investiciju u prošlosti, ali ih danas više ne koriste jer su prešle na pretplatničke modele ili cloud rješenja.

Jakub Šulák, osnivač i CEO tvrtke Forscope

Prema njegovim procjenama, neiskorišteni softver samo u češkoj industriji predstavlja vrijednost od najmanje milijardu čeških kruna. Te licence i dalje zadržavaju svoju vrijednost i mogu se prodati. Tipično, to su aktualne verzije softvera ili najviše jedna do dvije prethodne generacije (na primjer, Microsoft Office verzije 2024, 2021 i 2019). Naravno, to se ne odnosi na licence označene kao OEM (Original Equipment Manufacturer), koje se prodaju po sniženoj cijeni zajedno s hardverom, smatraju se njegovim sastavnim dijelom i stoga su neprenosive. Iz poslovne perspektive, općenito se ne isplati baviti standardnim maloprodajnim licencama (FPP – Full Packaged Product), jer se one ne mogu učinkovito upravljati unutar većih organizacija.

Iz perspektive softverskih brokera – tvrtki sposobnih za kupnju neiskorištenog softvera i njegovo nuđenje tamo gdje još uvijek može dobro služiti – glavni potencijal za skrivene financijske rezerve leži u proizvodima velikih dobavljača softvera (tzv. Tier 1 ili Level One dobavljači) kao što su Microsoft, VMware, Oracle, Autodesk ili Adobe, gdje postoji snažno tržište za kupnju i prodaju. S druge strane, ne isplati im se fokusirati se na lokalne ili previše specijalizirane programe, niti na softver koji zahtijeva stalna ažuriranja (poput računovodstvenih sustava), gdje starije verzije brzo gube relevantnost.

Softver lokalnih dobavljača ili softver s usko specifičnim lokalizacijama teško je prodati zbog ograničenog ciljnog tržišta. Kao rezultat toga, malo je vjerojatno da bi broker bio spreman kupiti takve proizvode po atraktivnoj cijeni – ako uopće.

Prevladavanje prepreka: mitovi i stvarnost preprodaje softvera

Zašto onda tvrtke ne prodaju svoj neiskorišteni softver? Postoje tri glavna razloga:

Mit o zakonitosti

Najčešća briga je da je prodaja sekundarnog softvera nezakonita ili suprotna ugovorima s velikim dobavljačima. To je netočno. Europski sud pravde je prije mnogo godina presudio da je preprodaja sekundarnih licenci zakonita, a ugovorne klauzule koje to zabranjuju su nevažeće jer su u suprotnosti sa zakonom.

Pravnu osnovu za ovu praksu uspostavio je Sud Europske unije (CJEU) u predmetu UsedSoft protiv Oraclea (C – 128/11), koji je potvrdio da se softver može preprodati pod određenim uvjetima nakon njegove početne prodaje. Ova presuda primjenjuje se izravno na cijelom tržištu EU-a, uključujući češko i slovačko tržište, i pruža organizacijama pravnu sigurnost kada se transakcije provode transparentno i uz odgovarajuću dokumentaciju.

„Čak je i Microsoft uklonio takve klauzule iz svojih ugovora. Iako se još uvijek mogu pojaviti u starijim ugovorima (starim 8-10 godina), one nisu pravno provedive“, dodaje Jakub Šulák u vezi s ovim upornim mitom. Tvrtke često zadržavaju ove zastarjele informacije, što ih sprječava da otključaju potencijal svojih važećih licenci.

Licencni kaos

Kao što je gore spomenuto, mnoge se tvrtke također bore s nedostatkom preglednosti vlastitih licenci. Ne znaju koje licence zapravo koriste, koje su suvišne, a koje su prekomjerno korištene.

„Ovaj 'nered' ne samo da predstavlja rizik od kazni tijekom revizije, već i sprječava identifikaciju suvišnog softvera s prodajnim potencijalom“, upozorava CEO Forscopea. Ipak, dostupni su specijalizirani alati za upravljanje softverskom imovinom.

Strah od složenosti procesa

Prodaja softvera može se činiti kao kompliciran i zahtjevan proces. U stvarnosti, ako tvrtka ima barem djelomičan pregled, većinu posla obavlja specijalizirani broker. Šulák uvjerava:

To se može usporediti s trgovanjem dionicama – nitko ne trguje izravno, već putem brokera ili burze kako bi se pojednostavio cijeli proces. Broker prodavatelju točno govori koji su dokumenti potrebni i provodi detaljnu pravnu dubinsku analizu, često na tri razine, kako bi osigurao 100% zakonitost i ispravnost isporučenih licenci,

Praktični aspekti prodaje i kupnje softvera

Drugi razlog zašto tvrtke ne prodaju „rabljeni“ softver je taj što još uvijek koriste dio svojih licenci i ne shvaćaju da je moguće prodati samo dio skupa licenci. Ovu opciju podržavaju i presude Europskog suda pravde.

Tvrtke koje razmišljaju o kupnji „rabljenog“ softvera, s druge strane, često se boje kupnje iz više izvora, ili da bi im broker mogao prodati softver sastavljen od licenci koje potječu iz različitih izvora. O tome smo pitali i gospodina Šuláka. Njegov odgovor je bio sljedeći:

Da, ako kupac treba veliki broj licenci (npr. 2.000), one mogu potjecati iz dva ili tri različita izvora. Međutim, to nije komplikacija za kupca. Broker osigurava da su sve informacije i licence dostupne na jednom portalu. Uvijek postoji samo jedna instalacijska datoteka (jer je softver isti), a što se tiče ključeva za volumenske licence, sam Microsoft dopušta korištenje jednog ključa za sve licence, čak i ako potječu iz više ugovora. Kupac dobiva pravnu dokumentaciju koja dokazuje zakonitost iz svih izvora, ali to ne komplicira IT upravljanje – u slučaju revizije, jednostavno predoče više skupova dokumenata.

Kao što se vidi, i prodaja i kupnja sekundarnog softvera kriju značajan potencijal. Mnoge tvrtke imaju milijune pohranjene u neiskorištenim licencama, dok druge mogu uštedjeti milijune kupnjom istih. Budući da smo već koristili toliko modernih izraza za opisivanje aktualnih trendova, teško je ne nazvati ovdje opisani proces recikliranjem softvera.

Imate li pitanja nakon čitanja ovog članka? Razmišljate li je li za vas bolje koristiti softver kao uslugu ili posjedovati licence? Jesu li tvrdnje gospodina Šuláka uistinu valjane, ili postoji neka kvaka? Što kažu odvjetnici? Što je s dobavljačima softvera, koji nedvojbeno gube dio prihoda kada se neiskorištene licence vrate u optjecaj? A što je sa sigurnošću?

Na sva ova pitanja – i mnoga druga, poput toga je li mogućnost sigurnog korištenja zastarjelog Windowsa 10 zaista pri kraju i postoji li alternativa osim migracije na novu verziju – odgovorit ćemo u pojedinim nastavcima serijala. Susrest ćete se s njim u Technickom týdeníku barem tijekom ove godine.